Arbeitsanalyse
engl: job analysis, work analysis
Mit einer Arbeitsanalyse werden die auf einer Position, an einem Arbeits-/Ausbildungsplatz oder in einem Beruf
auszuführenden Aufgaben oder auszuübenden Tätigkeiten,
ihrer Ausführungsbedingungen sowie
ihre psychischen, physischen und sozialen Umfeldbedingungen und
beeinflussende Organisationsmerkmale ermittelt.
Die zuverlässige Erfassung von Belastungen am Arbeitsplatz ist z. B. eine wesentliche Vorraussetzung für
ein effizientes Gesundheitsmanagement im Unternehmen.
Typische Ziele von Arbeitsanalysen:
- Arbeits- und Gesundheitsschutz
- Optimale Gestaltung der Arbeitsbedingungen und -organisation
- Optimierung von Arbeitsprozessen und -abläufen
- Ableitung individueller Fördermaßnahmen
- Bestimmung von Anforderungs- und Eignungskriterien
- Vergleich von Arbeitstätigkeiten
Je nach Ziel der Arbeitsanalyse werden unterschiedliche Elemente einer Tätigkeit analysiert. Z. B.:
- Arbeitsaufgaben (Inhalte, Abläufe und Prozesse)
- aufgabenbezogene Verhaltensweisen/Anforderungen (z. B. Denk- und Entscheidungserfordernisse, Handlungsspielräume, Informationen)
- Interaktionen mit Maschinen, Materialien und Werkzeugen
- Arbeitsprodukte
- Arbeitsumgebung (z. B. Arbeitszeit, gefordertes Arbeitstempo, Belastungsfaktoren durch Lärm und Hitze),
- soziale Bedingungen (z. B. Kontaktmöglichkeiten, Betriebsklima)
- Methoden der Qualitätssicherung (z. B. Produktivitäts-, Fehlerraten)
- zur Ausführung der Arbeitsaufgabe erforderliche Leistungsvoraussetzungen (z. B. Fähigkeiten, Fertigkeiten, Wissen)
siehe auch:
-> Stellenbeschreibung
Literatur:
Dunckel, H. (Hrsg.). (1999). Handbuch psychologischer Arbeitsanalyseverfahren. Zürich: vdf Hochschulverlag.
Michel, A,. Menzel, L. & Sonntag, K. (2009). Beanspruchung erkennen, Fehlbelastung vermeiden. Instrument zur Analyse
von psychischen Belastungen am Arbeitsplatz. Personalführung, 42 (7), 40-47.
Nerdinger, F. W. , Blickle, G. & Schaper, N. (2008). Arbeitsanalyse und -bewertung.
in: F. W. Nerdinger, G. Blickle, & N. Schaper. Arbeits- und Organisationspsychologie (S. 354-376). Berlin: Springer.
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