ISO 10667 Kapitel 7
Rückblick nach dem Assessment
engl: ISO 10667 chapter 7, clause 7 Post-assessment review
Falls der Auftraggeber mit dem Dinstleister einen Rückblick nach dem Assessment vereinbart hat, sollte dieser u.a. folgende Aspekte umfassen:
- Ziele des Assessments und in wie weit diese erreicht wurden
- Was verlief wie geplant und was nicht?
- Sammlung, Integration, Lagerung und Vernichtung aller erhobenen Daten und Ergebnisse im kompletten Assessment-Prozess
- Möglichkeiten die Effizienz des Assessments zu verbessern
- Intendierte und nicht intendierte Folgen und Einflüsse auf alle Beteiligten
- Gewichtung und Integration der einzelnen Assessment-Befunde
- Verständlichkeit der Ergebnisberichte und Gutachten für die Endnutzer
- Wie wurden die Ergebnisberichte durch die Endnutzer genutzt?
Bewertung: Die aufgeführten Fragen sind gut geeignet, um Verbesserungs- und Optimierungsmöglichkeiten zu finden sowie zukünftig Fehler zu vermeiden und die Qualität zu erhöhen.
siehe auch:
ISO 10667 Kapitel 1-3 Anwendungsbereich, Referenzen und Definitionen
ISO 10667 Kapitel 4 Verfahrenshinweise zu Vereinbarungen
ISO 10667 Kapitel 5 Verfahren vor dem Assessment
ISO 10667 Kapitel 6 Assessment-Lieferung
ISO 10667 Kapitel 7 Rückblick nach dem Assessment
ISO 10667 Anhänge
Weitere Qualitätsstandards für die Eignungs- und Management-Diagnostik
Beratung:
Gerne beraten wir Sie zu Assessments, die der ISO 10667 entsprechen.
Wir verfügen über zahlreiche Assessment-Bausteine und bieten unseren Kunden Dokument-Vorlagen, in denen die Forderungen der ISO 10667 bereits umgesetzt sind.
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oder telefonisch (0201-171 54 94)!
Literatur:
International Organisation for Standardization. (2011). Assessment service delivery - Procedures and methods to assess people
in work and organizational settings. Berlin: Beuth Verlag.