Strukturiertes Interview
engl: structured interview
similar: standardized, guided or systematic interview
Interviewform mit typischen Strukturelementen, die eine Standardisierung, Vergleichbarkeit der Ergebnisse und höhere Vorhersageleistung als freie Interviews erbringen.
Wesentliche Merkmale und Elemente struktuirerter Bewerberinterviews sind:
- Das Interview wird anhand eines Interviewleitfadens durchgeführt, der Themen und Fragen enthält. Die vorbereiteten Fragen machen zumindest einen wesentlichen Teil des tatsächlich durchgeführten Interviews aus. Es müssen aber nicht unbedingt alle vorbereitete Fragen eingesetzt werden.
- Die Themen, Kriterien und Fragen sind vom Anforderungsprofil und somit dem Ergebnis einer zuvor durchgeführten Analyse der Anforderungen der Zielposition(-en) abgeleitet. Das Interview dauert ausreichend lange, um alle für die Zielposition wesentlichen Anforderungsdimensionen und -Kriterien zu prüfen.
- Vorinformationen, z. B. aus Bewerbungsunterlagen, und Nebeninformationen über den Bewerber werden kontrolliert berücksichtigt.
- Die Antworten und Verhaltensbeispiele der Interviewten werden dokumentiert und anhand der vorher festgelegten Anforderungskriterien bewertet. Die Bewertung kann durch mehrstufige Bewertungsskalen, Beispielantworten für verschiedene Kriteriumsausprägungen und Verhaltensanker unterstützt werden.
- Das Interview wird möglichst von mehreren trainierten Interviewern geführt (Mehraugenprinzip).
Typische Frageformen
Situative Fragen:
Stellen Sie sich vor, Sie sind mitten in einer Vertriebspräsentation und ein Kundenvertreter stellt eine schwierige technische Frage, die Sie nicht beantworten können. Wie gehen Sie vor?
Fragen nach früherem Verhalten:
Skizzieren Sie bitte ein Beispiel dafür, wie Sie als Kundenbetreuer eine herausfordernde Kundenbeschwerde bearbeitet haben.
Fragen nach dem Erfahrungs-Hintergrund:
Welche Erfahrungen haben Sie im Key-Account-Management?
Tätigkeitsbezogene Wissensfragen:
Welche Instrumente verwenden Sie bei der Steuerung eines Entwicklungsprojektes?
Siehe auch:
Multimodales Interview
standardisiertes Interview
Ein nicht ganz ernst gemeinter Tipp ;-) ⸮
Alle, die demnächst ein Bewerberinterview für eine Senior Management Position absolvieren,
können die folgenden Interview Fragen und Antworten auswendig lernen:
SENIOR MANAGER INTERVIEW QUESTIONS & ANSWERS!
(How to PASS a Senior Management Interview!)
https://www.youtube.com/watch?v=_INEjqLKV6A
oder (ernst gemeint):
Dieses Video verdeutlicht, warum übliche Bewerber-Interviews verfälschbar sind (Melchers et al., 2020) und nicht ausreichen, um Eignung zu beurteilen.
Lassen Sie ihre Kandidaten ihre Führungs- und Managment-Kompetenzen zeigen statt sie nur darüber erzählen zu lassen.
Nutzen Sie realitätsnahe Management-Arbeitsproben und valide Assessments,
um Eignung, Potenziale sowie Kompetenzlevel zu messen, die zu Erfolgen führen!
Beratung:
Gerne konzipieren wir zusammen mit Ihnen einen Interviewleitfaden, eingebettet in einen kompletten Auswahlprozess passend zu Ihren Anforderungen.
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Literatur:
Campion, M.A., Palmer, D.K., & Campion, J.E. (1997). A review of structure in the selection interview. Personnel Psychology, 50, S. 655-701.
Huffcutt, A. I., Culbertson, S. S., & Weyhrauch, W. S. (2014). Moving forward indirectly: Reanalyzing the validity of employment interview with indirect range restriction methodology.
International Journal of Selection and Assessment, 22, 297–309.
Kanning, U. P. (2016). Einstellungsinterviews in der Praxis. Report Psychologie, 11, 442–450.
Melchers, K.G. Roulin, N. & Buehl, A.-K.(2020). A review of applicant faking in selection interviews.
International Journal of Selection and Assessment, 28 (2). p. 123-142. https://doi.org/10.1111/ijsa.12280
Schuler, H. (2002). Das Einstellungsinterview. Göttingen: Hogrefe.
Schulte, S. & Hiltmann, M. (2023). Eignungsdiagnostische Interviews. Standards der professionellen Interviewführung. Wiessbaden: Springer.