knowledge base Management Diagnostik
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Zeitplan Development Center


Beispiel für den Ablauf eines DCs mit 4, 8 oder 12 Teilnehmern an drei Tagen

Zeit DC-Baustein
1.Tag
09.00- 10.00 Begrüßung und Einführung
10.00- 15.00 4x Rollenaufgabe Mitarbeiterkritikgespräch
Selbstbewertung, Beobachterfeedback, Erörterung der Videoaufzeichnung mit Peers
15.00- 17.00 Gruppenaufgabe Fallstudie Projekt
Bearbeitung und Feedback im Tandem
17.00- 19.00 Self Assessment
Diskussion des vorab bearbeiteten Fragebogens zur Selbsteinschätzung mit einem Coach
19.00- 21.00 Outdoor DC
Aufgaben mit Eventcharakter und körperlichem Einsatz
2. Tag
08.30- 11.30 4x Management-Fallstudie Niederlassungsleiter
Nachbereitung anhand von Reflektionsfragen
11.30- 15.00 4x Rollenaufgabe Kundengespräch 1
Selbstbewertung, Beobachterfeedback, Videoanalyse im Tandem
15.00- 16.00 Kurztraining Kommunikation im Kundenkontakt
(Fragetechniken zur Bedarfsanalyse, professioneller Umgang mit Beschwerden...)
16.00- 19.00 4x Teamaufgabe Leitung einer Projektgruppe
20.30- 22.00 Outdoor Games mit Eventcharakter
zur Stärkung der Bindungen untereinander
3. Tag
08.30- 12.30 4x Rollenaufgabe Kundengespräch 2
Wiederholung, ähnliche Aufgabe nach zwischenzeitlichem Feedback und Training
13.30- 15.30 Beobachterkonferenz
Stärken, Entwicklungsfelder, PE-Hinweise für jeden Teilnehmer
15.30- 17.30 4x Einzelfeedback
a 30 Min, Individuelle Rückmelde- und Entwicklungsgespräche mit den Teilnehmern,
hierzu reist der Vorgesetzte an

1- 3 parallel arbeitende Beobachterteams sehen jeweils 4 Teilnehmer.

Siehe auch:
Produktseite Development Center
Assessment
Rollensimulation


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