knowledge base Management Diagnostik
Leser der Knowledge base Management Diagnostik

Computergestützte Problemlöseszenarien

engl: computer-assisted problem-solving scenarios

Leistungstests zur Messung analytischer und strategischer Kompetenzen, insbesondere der Fähigkeit, komplexe Probleme zu lösen.

Die Probanden sollen komplexe Leistungsaufgaben bearbeiten, die in ein gemeinsames Szenario eingebunden sind. Meist sollen sie ein Unternehmen, wie z. B. eine Schneiderwerkstatt oder einen Flughafen steuern. Dazu können sie eine Teilmenge von mehreren unternehmerischen Variablen verändern (z. B. Mitarbeiterzahl, Lohnkosten, Lagerbestand) und erhalten anschließend Rückmeldung dazu, wie sich mehrere Ergebnisvariablen (z. B. Produktivität, Absatz, Kundenzufriedenheit) in der nächsten Zeitperiode verändert haben. Die Variablen sind komplex miteinander vernetzt und verändern sich in Abhängigkeit vom Antwortverhalten dynamisch.


Literatur:
Dörner, D. (2003). Die Logik des Mißlingens. Strategisches Denken in komplexen Situationen. Reinbeck: Rowohlt.
Funke, J. (2003). Problemlösendes Denken; Stuttgart: Kohlhammer.


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