Workshop versus Interview
zur Anforderungsanalyse
Vor- und Nachteile von Workshops und Interviews zur Anforderungsanalyse
engl: advantages and disadvantages of workshops and interviews for the analysis of job requirements
Zur Bestimmung der Anforderungen an einen Positionsinhaber sowie der Erwartungen an einen Rollenträger sind sowohl Workshops als auch Interviews üblich. Beide Herangehensweisen haben Vor- und Nachteile:
| Workshops | Interviews | |
| Vorteile |
Allen Teilnehmern werden bereits während der Durchführung alle Erwartungen an den Rollenträger und alle Anforderungen deutlich Gesamtzusammenhang der Rolle/der Prozesse wird allen transparent Teilnehmer agieren gemeinsam daher schneller konsensfähig Ergebnisse tendenziell schneller, da keine statistische Auswertung |
Erfahrungen jedes Einzelnen werden ausführlich aufgenommen Unterschiedliche Perspektiven auf die Arbeitsprozesse und daraus resultierende Erwartungen werden erfasst Aufnahme der Erwartungen und Anforderungen mit höherem Detaillierungsgrad möglich |
| Nachteile |
Gegenseitige Beeinflussung möglich Wichtige Erfahrungen einzelner können übergangen werden Durch zeitliche Begrenzung Tendenz zu unsauberem Arbeiten Tendenz zum Kaschieren von Problemen Anforderungen können verschwiegen werden, um Diskussionen zu vermeiden |
Auswertung tendenziell aufwendiger Interviewpartner bekommt kein Gefühl für den eigenen Beitrag zum Gesamtprozess Fehlinformationen auf Grund von Interpretationen des Interviewers möglich Zum Schaffen von Konsens ist erneuter Abstimmungszyklus nötig |
Weitere Details zum Vorgehen finden Sie unter:
Anforderungsanalyseworkshop
Anforderungsanalyse
Anforderungsprofil
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