knowledge base Management Diagnostik
Leser der Knowledge base Management Diagnostik

Workshop versus Interview
zur Anforderungsanalyse

Vor- und Nachteile von Workshops und Interviews zur Anforderungsanalyse
engl: advantages and disadvantages of workshops and interviews for the analysis of job requirements

Zur Bestimmung der Anforderungen an einen Positionsinhaber sowie der Erwartungen an einen Rollenträger sind sowohl Workshops als auch Interviews üblich. Beide Herangehensweisen haben Vor- und Nachteile:


Workshops Interviews
Vorteile Allen Teilnehmern werden bereits während der Durchführung alle Erwartungen an den Rollenträger und alle Anforderungen deutlich
Gesamtzusammenhang der Rolle/der Prozesse wird allen transparent
Teilnehmer agieren gemeinsam daher schneller konsensfähig
Ergebnisse tendenziell schneller, da keine statistische Auswertung
Erfahrungen jedes Einzelnen werden ausführlich aufgenommen
Unterschiedliche Perspektiven auf die Arbeitsprozesse und daraus resultierende Erwartungen werden erfasst
Aufnahme der Erwartungen und Anforderungen mit höherem Detaillierungsgrad möglich
Nachteile Gegenseitige Beeinflussung möglich
Wichtige Erfahrungen einzelner können übergangen werden
Durch zeitliche Begrenzung Tendenz
zu unsauberem Arbeiten
Tendenz zum Kaschieren von Problemen
Anforderungen können verschwiegen werden, um Diskussionen zu vermeiden
Auswertung tendenziell aufwendiger
Interviewpartner bekommt kein Gefühl für den eigenen Beitrag zum Gesamtprozess
Fehlinformationen auf Grund von Interpretationen des Interviewers möglich
Zum Schaffen von Konsens ist erneuter Abstimmungszyklus nötig


Weitere Details zum Vorgehen finden Sie unter:
Anforderungsanalyseworkshop
Anforderungsanalyse
Anforderungsprofil


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