Rollensimulation
auch Rollenspiel, engl: role simulation, role play
Rollensimulationen sind klassische Bausteine von und Arbeitsproben in Assessments. Der Kandidat (m/w)
- übernimmt hier probeweise eine Rolle, z. B. die der Führungskraft, des Verkäufers, des Projektleiters oder des Verhandlungsführers,
- erlebt die Erwartungen, die an ihn als Rollenträger gestellt werden und
- bewältigt für die Rolle typische Aufgaben.
Die zukünftigen Vorgesetzten erleben, wie sich der Kandidat in der Rolle bewährt, welche Kompetenzen er für
die Rolle bereits mitbringt und ob er für die Rolle geeignet ist.
Das ist deutlich mehr, als nur im Interview darüber zu reden.
Die Rolle des Interaktionspartners des Kandidaten wird von einem trainierten Experten gespielt. Dieser hat die Aufgabe, orientiert an den Positionsanforderungen sowie am erkennbaren Kompetenzniveau des Kandidaten geplant und kontrolliert Kompetenzevokatoren zu senden. Dies sind Signale, die den Kandidaten veranlassen, möglichst viele seiner Kompetenzen zu zeigen. So sollte er z. B. Hilfssignale senden, damit der Kandidat helfen kann und Hilfsbereitschaft beobachtbar wird. Rollensimulationen dauern 20 bis 30 Minuten und können bis zu 25 solcher "Mini-Experimente" enthalten.
Häufig verwendete Rollensimulationen sind:
- Neukundengespräch
- Mitarbeitergespräch
- Vertriebspräsentation vor einem Entscheidergremium
- Konfliktgespräch mit einem Schnittstellenpartner
- Beschwerdegespräch Key-Account
- Verhandlung, z.B. eines Kooperationsvertrages
Beobachtbar werden vor allem soziale, kommunikative, Vertriebs- und Führungs-Kompetenzen.
Wir konstruieren Rollensimulationen mit konkretem Bezug zu den spezifischen Anforderungen einer Zielposition in Ihrem Unternehmen und führen diese für Sie durch.
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Siehe auch:
Assessment
Beratung und Service zu Einzel-Assessments