ISO 10667 Kapitel 1 bis 3

1. Anwendungsbereich
2. Normative Referenzen
3. Begriffe und Definitionen

engl: ISO 10667 chapter 1 - 3

1. Anwendungsbereich

In Kapitel 1 überrascht der breite Anwendungsbereich der Norm, der die komplette Eignungsdiagnostik, sowie die Team- und Organisationsdiagnostik und die Leistungsbeurteilung umfasst. Beispiele für Anwendungsfelder:

Assessment von Individuen: Bewerberinterview, Eignungsbeurteilung, Auswahl, Potenzialanalyse, Personalentwicklung, Nachfolgeplanung
(=> betrachtet wird der komplette Lebenszyklus eines Mitarbeiters).
Assessment von Gruppen: Bewertung der Leistung von Teams, Diagnostischen Maßnahmen zur Verbesserung des Klimas und der Kooperation in Teams
Assessment von Organisationen: Mitarbeiterbefragung zur Zufriedenheit der Mitarbeiter, Messung des Engagements der Mitarbeiter, - Veränderungen der Unternehmenskultur, z. B. nach einer Unternehmensfusion.

2. Normative Referenzen

Hier wird lediglich in Teil 2 auf Teil 1 hingewiesen. Die ISO 10667 enthält keine konkreten fachmännischen Standards. Es wird lediglich an verschiedenen Stellen darauf hingewiesen, dass solche Methoden gewählt werden sollten, mit dem der Zweck des Assessments auch errreicht wird und das dabei natürlich fachmännische Standards wie z. B. die Testgütekriterien zu berücksichtigen sind.
Im Kapitel 3 - Begriffe und Definitionen wird unter Professionalität darauf hingewiesen, dass ethische und berufsständische Grundsätze anzuwenden sind, wenn diese anwendbar sind. Im Literaturverzeichnis werden dann Beispiele hierfür genannt, z. B. die International Guidelines on Test Use
(ITC 2001).

3. Begriffe und Definitionen

Hier werden 27 einschlägige Begriffe Definiert wie Assessment, Assessor, Teilnehmer, Administrator, Klient, End-Nutzer, Kriterium, Norm, Validität, Reliabilität, Report oder Sicherheit.
Der Begriff Assessment wird breit und wie folgt definiert:

Definition des Begriffes Assessment laut ISO 10667:

"Systematische Methode oder Prozess zur Bestimmung des arbeitsbe-zogenen Wissens, der Fähigkeiten, der Fertigkeiten und anderer typischer Merkmale von Individuen oder Gruppen von Individuen oder zur Bestimmung der Arbeitsleistung von Individuen oder Gruppen von Individuen."

Die Assessments können im gesamten Lebenslauf eines Mitarbeiters, von der Einstellung über die Entwicklung und Beförderung bis zum Ausscheiden oder der Pensionierung, vorkommen. Beispiele: Fragebogen zu persönlichen Daten, Interviews, Leistungstests, Fragebogen zur Selbstbeschreibung bezüglich Persönlichkeit, Motivation, Fähigkeiten, Einstellungen, Werte oder Interessen, Arbeitsproben, Rollensimulationen, Leistungsbeurteilung, Mehrfach-Feedback.

Damit ist der Begriff extrem weit definiert; wesentlich weiter als im deutschen Sprachraum üblich.

siehe auch:
ISO 10667 Kapitel 4 Verfahrenshinweise zu Vereinbarungen
ISO 10667 Kapitel 5 Verfahren vor dem Assessment
ISO 10667 Kapitel 6 Assessment-Lieferung
ISO 10667 Kapitel 7 Rückblick nach dem Assessment
ISO 10667 Anhänge
Weitere Qualitätsstandards für die Eignungs- und Management-Diagnostik

Beratung:
Gerne beraten wir Sie zu Assessments, die der ISO 10667 entsprechen.
Wir verfügen über zahlreiche Assessment-Bausteine und bieten unseren Kunden Dokument-Vorlagen, in denen die Forderungen der ISO 10667 bereits umgesetzt sind. Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Vorgespräch via Email oder telefonisch (0201-171 54 94)!

Literatur:
International Organisation for Standardization. (2011). Assessment service delivery - Procedures and methods to assess people in work and organizational settings. Berlin: Beuth Verlag.
International Test Commission (ITC). (2001). International Guidelines on Test Use. International Journal of Testing, 1, pp. 95-114.