Assessment-Center

engl: assessment center

Definition:
Ein Assessment-Center ist ein Verfahren zur Bewertung der Eignung, der Potenziale und des Entwicklungsbedarfs einer Gruppe von Kandidaten anhand von Arbeitsproben, Rollensimulationen, Fallstudien und weiteren psychodiagnostischen Instrumenten.

Was passiert im Assessment-Center?

In einem Assessment Center (AC) bearbeiten 2 - 16 Bewerber oder Mitarbeiter in einem 1 bis 3-tägigem Seminar 5 -12 Arbeitsproben und andere AC-Aufgaben. Ihr Vorgehen wird dabei von mehreren Beobachterteams, bestehend aus Führungskräften, Entscheidern und Personal-Fachleuten, systematisch beobachtet und bewertet.

Grundlage für die Konstruktion des Assessment-Centers sowie für die Bewertung des Verhaltens der Kandidaten sind zuvor bestimmte Anforderungskriterien für eine oder mehrere Zielpositionen.
Die Analyse der Stärken, Schwächen, Entwicklungsfelder sowie der Potenziale der Kandidaten erfolgt anhand von Beobachtungen vieler einzelner Verhaltensweisen über mehrere Aufgaben hinweg. Die Beobachtungen werden nach jeder Einzelaufgabe mit konkreten Verhaltensankern strukturiert dokumentiert und bewertet. Anschließend werden die Einzelbewertungen zu solchen für die Anforderungskriterien zusammengefasst. So ergibt sich für jeden Kandidaten die Bewertung seiner Eignung und / oder seines Bedarfs an Personalentwicklung.

Welche Typen, Arten und Varianten von Assessment-Centern gibt es?

Es gibt mehrere Varianten von Assessment-Centern, die sich in ihrer Zielsetzung, ihrer Zielgruppe sowie in der Art der Durchführung unterscheiden:

• Development-Center oder Entwicklungs-AC
• Orientierungs-Center
• Potenzialanalyse
• Lernpotenzial-AC
• Einzel-Assessment

Wie läuft ein Assessment-Center ab?
Was sind typische Aufgaben im Assessment Center?

Typische Aufgaben und Assessment-Center Elemente sind:

• Management Fallstudien, z.B. Postkorb Projektleiter
• Rollensimulationen:
  • Kundengespräch
  • Mitarbeitergespräch
  • Gespräch mit einem potenziellen Neukunden
  • Reklamationsgespräch
  • Konfliktgespräch
  • Vertriebspräsentation
  • Schnittstellengespräch, z. B. mit einem Lieferanten
    oder internem Kunden
• Fact-Finding-Übung
• Teammoderationsaufgabe, z. B. Leitung eines Projektteammeetings
• Multimodales Interview zur Motivation, Kundenorientierung...
• Fallstudie, z.B. zur Optimierung eines Arbeitsprozesses

Ergänzend werden auch Tests und Fragebögen zur Persönlichkeit und Motivation eingestezt.
Zum Ablauf schauen Sie sich den Beispiel-Zeitplan eines Einzel-Assessment-Centers (EAC) an.

siehe auch:
Assessment
Produktseiten Assessment-Center, Development-Center, Potenzialanalyse, Orientierungs-Center, Einzel-Assessment

Gerne konzipieren wir für Sie ein auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens maßgeschneidertes Assessment-Center oder eine andere Assessment-Variante.
Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Vorgespräch via Email oder telefonisch: 0201-171 54 94

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